주인(JooIn) 이용약관

이 약관은 풍수주인(이하 "회사")이 운영하는 주인(JooIn) 서비스(웹사이트 jooin.ai.kr 및 관련 기능, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정해요.

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람이에요. "중개사 회원"은 공인중개사법에 따라 개설등록한 개업공인중개사(법인 포함)로서 사무소 인증을 받은 회원이에요.
2. "매물장"은 중개사 회원이 자기 중개대상물 정보를 등록·관리하는 기능이에요.
3. "홈페이지"는 중개사 회원의 사무소 정보와 매물을 손님에게 공개하는 페이지(jooin.ai.kr/home/<주소>)와 매물 단건 공개 페이지(/p/<링크>)예요.
4. "생성 콘텐츠"는 서비스의 AI 기능으로 만든 글·이미지·영상과 그 편집물이에요.
5. "개수(토큰)"는 생성 콘텐츠를 만들 때 쓰는 내부 단위예요. 현금이나 다른 상품으로 바꿀 수 없어요.
6. "요금제"는 무료·베이직·프로·엔터프라이즈 등 회사가 정한 서비스 등급이에요.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고 회원이 동의한 때부터 효력이 있어요.
2. 회사는 관련 법을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있어요. 바꿀 때는 시행일 7일 전부터 서비스에 공지하고, 요금·환불·해지처럼 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 가입 이메일로도 알려드려요.
3. 변경 약관 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 쓰면 변경에 동의한 것으로 봐요. 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있어요.
4. 이 약관에 없는 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 공인중개사법과 그 밖의 관련 법령을 따라요.

1. 회원 가입은 카카오·구글 계정 로그인으로 해요. 가입 시 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 해요.
2. 중개사 기능(매물장 게시·홈페이지 등)은 사무소 인증(개설등록증 확인) 승인 후 쓸 수 있어요. 회사는 인증 자료가 사실과 다르거나 확인되지 않으면 승인을 거절하거나 취소할 수 있어요.
3. 회원은 본인 사무소·연락처·개설등록번호 등 법정 표시 항목을 사실대로 입력하고 바뀌면 바로 고쳐야 해요. 홈페이지의 법정 표시 항목은 이 정보로 표시돼요.

1. 계정은 본인만 쓸 수 있고 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없어요.
2. 계정이 도용됐다고 생각되면 바로 회사에 알려 주세요. 회원이 알리지 않아 생긴 손해에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않아요.

1. 탈퇴나 개인정보 삭제를 원하시면 cs@jooin.ai.kr 또는 032-325-3335로 요청해 주세요. 요청하신 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려드려요. (마이페이지 탈퇴 기능이 열리면 그 기능으로도 할 수 있어요.)
2. 탈퇴하면 매물장·홈페이지·생성 콘텐츠와 저장 파일은 삭제돼요. 법령상 보관해야 하는 결제·세금계산서·분쟁 처리 기록은 그 기간 동안 따로 보관하고 다른 목적으로 쓰지 않아요.
3. 유료 이용 중 탈퇴하면 제5장의 해지·환불 규정을 적용해요.

1. 회사는 매물장, 브리핑·홍보 콘텐츠 생성(글·이미지·영상), 사무소 홈페이지, 매물 공개 게시, 그 밖에 회사가 정한 기능을 제공해요. 요금제별 제공 범위는 요금제 안내 페이지(/pricing)에 표시하며, 그 표시가 이 약관의 일부예요.
2. 서비스는 중개사 회원의 영업을 돕는 도구예요. 회사는 중개행위의 당사자가 아니고, 매물 정보·광고 내용의 진실성과 적법성은 그 정보를 등록·게시한 중개사 회원이 책임져요.
3. 회사는 기능을 추가·변경·종료할 수 있어요. 유료 회원이 쓰는 기능을 종료하거나 크게 줄일 때는 30일 전에 알리고, 남은 기간 이용료는 제17조에 따라 돌려드려요.

1. 가입하면 175개를 드려요(글 1편 = 10개 · 이미지 1장 = 5개 · 영상 1개 = 20개 기준). 만료는 없지만 현금이나 다른 상품으로 바꿀 수 없고, 서비스 종료나 정책 변경 시 30일 전에 알려드린 뒤 소멸될 수 있어요.
2. 개수는 생성이 완료됐을 때만 줄어요. 실패하거나 취소하면 줄지 않아요. 무료 개수는 카드 등록이나 자동 결제로 이어지지 않아요.

1. 회사는 회원이 제21조(금지행위)를 어기거나 법령·이 약관을 위반하면 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있어요. 긴급한 경우(불법 광고·개인정보 유출·시스템 공격)는 먼저 조치하고 알려드려요.
2. 시스템 점검·장애·천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있어요. 계획된 점검은 미리 알려드려요. 회사 사정으로 유료 기간 중 3일 이상 서비스를 못 쓰면 그 기간만큼 이용기간을 늘리거나 이용료를 돌려드려요.

1. 요금제와 요금은 요금제 안내 페이지에 표시해요. 표시할 때 부가가치세 포함 여부와 실제 청구액을 함께 적어요.
2. 시행일 기준 요금: 베이직 월 4,980원(부가세 포함) / 프로 12개월 600,000원(부가세 별도, 합계 660,000원) / 엔터프라이즈 별도 상담. 프로 600,000원은 홈페이지 개설 기본요금 300,000원과 12개월 이용료 300,000원으로 이루어져 있어요. 개설 기본요금으로 홈페이지 개설·전용 주소 배정·법정 표시 배치·테마 적용·매물 연동 및 초기 게재·연락 버튼·검색 노출 설정을 해드리고, 사무소 소개글 1편과 대표 이미지 1종을 만들어 드려요(다시 만들기 1회 포함, 직접 고치기는 제한 없음, AI로 만든 경우 표시해요).
3. 요금을 바꿀 때는 30일 전에 알려드려요. 이미 결제한 기간에는 바뀐 요금이 적용되지 않아요. 결제 시점에 안내된 요금·개설요금 구분은 그 계약 기간 동안 유지돼요.

1. 결제 수단은 결제 화면에 표시된 방법(신용·체크카드, 간편결제, 가상계좌, 계좌이체 등)이에요. 결제는 결제대행사를 통해 처리되고, 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않아요. 가상계좌는 안내한 입금 기한 안에 입금되지 않으면 주문이 자동 취소돼요.
2. 베이직은 월 단위 정기결제예요. 회사는 결제 전에 금액·결제 주기·다음 결제일·해지 방법을 같은 화면에서 알려드리고 동의를 받아요. 정기결제는 회원이 해지할 때까지 매달 같은 날 자동으로 결제되고, 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않아요.
3. 프로는 12개월 이용료를 1회 결제해요. 기간이 끝나면 자동으로 연장되거나 결제되지 않아요.
4. 결제가 실패하면 회원에게 알리고 일정 기간 다시 시도해요. 그 기간이 지나도 결제되지 않으면 유료 기능이 제한될 수 있어요.
5. 회사는 세금계산서 또는 현금영수증을 발행해요. 발행 시점과 방법은 결제 화면과 요금제 안내에 표시해요.
6. 회원이 계좌이체 등으로 직접 입금하는 경우, 입금 전에 안내한 이용 조건(요금·기간·환불)에 입금으로 동의한 것으로 봐요.

1. 베이직은 결제가 확인된 시점부터 1개월, 프로는 12개월이에요. "결제가 확인된 시점"은 카드·간편결제는 승인 시점, 가상계좌·계좌이체는 입금이 확인된 시점이에요(가상계좌 발급 시점이 아니에요). 계좌이체로 직접 입금하신 경우는 입금이 확인되어 이용을 열어드린 시점부터예요.
2. 프로의 홈페이지 개설 완료는 주소 확정·법정 표시 항목 입력·테마 적용이 끝나고 소개글과 대표 이미지를 마이페이지에 전달한 시점이에요. 개설 완료 안내는 마이페이지에 게시하고 로그인하면 바로 보이는 알림으로 알려드려요. 안내를 확인한 날, 또는 게시한 날부터 7일이 지난 날 중 빠른 날부터 개설 완료로 봐요. 홈페이지 게시(매물 노출)는 개설 완료와 별개로 요건을 갖추면 먼저 켤 수 있어요.
3. 프로의 12개월 이용기간은 개설 완료와 무관하게 결제가 확인된 시점부터 진행돼요. 다만 회원이 개설에 필요한 정보(주소·법정 표시 항목)를 모두 입력했는데도 회사 사정으로 결제 확인 후 14일 안에 개설이 완료되지 않으면, 회사는 지연된 일수만큼 이용기간을 늘려 드리거나 회원이 원하면 전액 돌려드려요. 회원이 필요한 정보를 입력하지 않아 개설이 늦어진 기간은 늘려 드리지 않아요. 개설을 해 드릴 수 없게 된 경우에는 14일을 기다리지 않고 그 사실을 바로 알려드리고, 원하시면 영업일 3일 안에 환불해 드려요.

1. 결제가 확인되는 즉시 서비스가 시작되고 요금제가 전환돼요. 회원은 결제 시 이 사실과 "시작된 기간에 대해서는 청약철회가 제한된다"는 안내를 확인하고 동의해요.
2. 서비스를 전혀 쓰지 않았다면 결제 후 7일 안에 요청하면 전액 돌려드려요.
3. 회원이 개업공인중개사(사업자)인 경우에도 회사는 이 장의 청약철회·환불 규정을 그대로 적용해요.

1. 회원은 언제든 마이페이지(기능 개통 전에는 제6조의 연락처)로 해지를 요청할 수 있어요. 해지 절차는 결제 절차보다 어렵지 않게 두어요.
2. 해지일은 회사가 해지 요청을 받은 날이에요. 해지 후에도 이미 만든 콘텐츠는 내려받을 수 있는 기간(30일)을 드려요.

1. 홈페이지 개설이 완료되기 전이면 언제든 전액 돌려드려요.
2. 개설 완료 후에는 개설 기본요금 300,000원은 환불되지 않고, 12개월 이용료 300,000원은 해지일 다음 날부터 남은 일수만큼 돌려드려요(300,000원 ÷ 365일 × 남은 일수, 부가세 같은 비율).
3. 회사 사정으로 개설이 되지 않거나 서비스가 중단되면 전액 돌려드려요.

1. 이용이 시작된 기간에 대해서는 청약철회가 제한돼요. 해지하면 해지일 다음 날부터 남은 일수만큼 돌려드려요(월 요금 ÷ 30일).
2. 매달 채워지는 개수(500개)는 다음 달로 넘어가지 않고, 남은 개수는 환불 계산에 들어가지 않아요. 무료로 드린 개수는 해지해도 그대로 남아요.

1. 환불은 결제하신 수단으로 취소해 드려요. 카드·간편결제는 승인 취소로, 계좌이체·가상계좌 입금은 알려주신 계좌로 보내드려요. 요청일부터 영업일 3일 안에 처리해요. 카드 취소는 카드사 사정에 따라 명세서 반영까지 며칠 걸릴 수 있어요.
2. 회원의 약관 위반으로 회사가 계약을 해지한 경우에도 남은 기간 이용료는 제15조·제16조의 계산대로 돌려드리되, 위반으로 회사에 손해가 생겼으면 그 손해를 뺄 수 있어요.

1. 회원이 등록한 매물 정보·사진·글·로고 등(이하 "회원 콘텐츠")의 권리는 회원에게 있어요.
2. 회원은 회원 콘텐츠에 대해 게시·이용할 정당한 권리가 있고, 타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해하지 않으며, 다른 중개사무소의 매물이나 공동중개망 등 타 서비스에서 받은 자료가 아님을 보증해요. 이 보증 위반으로 생기는 분쟁과 손해는 회원이 책임져요.
3. 회원은 회사가 서비스 제공 목적(매물장 표시, 홈페이지·공개 페이지 게시, 콘텐츠 생성의 입력, 브리핑·문자 등 회원이 요청한 전송) 범위에서 회원 콘텐츠를 저장·가공·복제·전시할 수 있도록 허락해요. 회사는 이 범위를 넘어 회원 콘텐츠를 쓰지 않아요.

1. 생성 콘텐츠는 회원이 입력한 정보를 바탕으로 AI가 만든 초안이에요. 회원은 게시·전송 전에 내용을 확인해야 하고, 게시한 콘텐츠의 표시·광고법·공인중개사법 준수 책임은 회원에게 있어요.
2. 회사는 AI로 만든 콘텐츠에 그 사실을 표시해요(문구·이미지·영상 라벨). 회원은 이 표시를 지우거나 가릴 수 없고, 편집하더라도 AI 요소가 남아 있는 한 표시는 유지돼요.
3. 회사는 표시·광고법령상 금지 표현(최상급·근거 없는 비교·확정 수익·대출 알선 오인 등)이 담긴 콘텐츠의 생성·게시를 제한할 수 있어요. 이는 회원이 직접 쓴 글에도 적용돼요.
4. 실제 사진처럼 보이는 AI 이미지는 매물 대표 사진 자리에 쓸 수 없어요. AI 이미지는 참고 이미지로만, 실사진과 구분해 표시해요.
5. 생성 콘텐츠의 이용권은 회원에게 있어요. 회원은 본인 영업용으로 자유롭게 쓸 수 있고, 회사는 서비스 개선을 위해 개인정보가 제거된 형태로 통계·품질 분석에 활용할 수 있어요.

1. 홈페이지와 공개 페이지에는 공인중개사법이 정한 표시 항목(사무소 명칭·소재지·개설등록번호·대표자·연락처)이 반드시 표시돼요. 이 항목이 비어 있으면 게시할 수 없어요.
2. 공개 페이지에는 회사가 정한 공개 항목만 표시되고, 매물 메모·호수·소유자 정보·의뢰인 연락처 등은 표시되지 않아요. 소재지 등 자유 입력 항목에 연락처·호수가 들어 있으면 게시가 제한돼요.
3. 회원이 매물을 숨기거나 상태를 바꾸면 공개 페이지는 즉시 내려가고, 이미 공유한 공개 링크는 열리지 않아요. 다시 보이기 하면 새 링크가 만들어져요.
4. 홈페이지가 검색 사이트·AI 검색에 노출되는지, 언제 어떻게 노출되는지는 검색 사이트가 정해요. 회사는 노출을 약속하지 않아요.

회원은 다음을 해서는 안 돼요.

1. 거짓·과장 매물 정보, 존재하지 않거나 거래할 수 없는 매물의 게시
2. 타인의 개인정보·저작물·상표를 무단으로 등록하거나 게시하는 행위
3. 의뢰인·소유자 정보를 적법한 동의 없이 등록하거나, 서비스로 제3자에게 무단 전송하는 행위
4. 서비스의 AI 표시·공개 제한·법정 표시 기능을 우회하는 행위
5. 서비스를 자동화 도구로 과도하게 호출하거나 시스템을 해치는 행위
6. 계정 공유, 재판매, 서비스의 재가공 판매

1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리해요. 처리방침은 이 약관과 함께 게시돼요.
2. 회원이 매물장·문자·브리핑 등에 등록하는 의뢰인·소유자 등 제3자 정보는 그 회원(중개사무소)이 개인정보처리자이고, 회사는 회원의 위탁을 받아 보관·표시·전송만 하는 수탁자예요. 회원은 그 정보를 적법하게 수집했음을 보증하고, 회사는 위탁 범위 밖으로 이용하지 않아요.
3. 회사는 결제대행사·데이터베이스·호스팅 등 서비스 제공에 필요한 업무를 외부에 위탁하며, 위탁 내역은 처리방침에 표시해요.

1. 회사의 통지는 마이페이지 게시·서비스 내 알림·가입 이메일 중 하나 이상으로 해요. 마이페이지 게시로 하는 통지는 로그인하면 바로 보이는 알림으로 함께 알려드려요.
2. 개설 완료·요금 변경·약관 변경처럼 회원의 권리에 영향을 주는 통지는 제3조·제12조의 기간과 방법을 따라요.

회사의 상호·대표자·사업자등록번호·주소·연락처·통신판매업 신고번호·개인정보 보호책임자는 서비스 하단과 처리방침에 표시해요.

풍수주인 · 대표 정태원 · 사업자등록번호 325-13-02998 · 인천광역시 검단구 원당대로301번길 2, B층 01호(왕길동) · 032-325-3335 · cs@jooin.ai.kr · 통신판매업 신고번호 2026-인천검단-0182

1. 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하지만, 천재지변·통신 장애·외부 서비스(결제대행·지도·공공데이터 등) 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않아요.
2. 회사는 회원이 등록·게시한 정보의 내용, 회원과 손님·거래 상대방 사이의 거래·분쟁에 개입하지 않고 책임지지 않아요. 다만 회사의 고의·과실로 생긴 손해는 관련 법에 따라 배상해요.
3. 서비스가 제공하는 시세·관리비·공공데이터 등은 참고 정보이고, 회사는 그 정확성을 보증하지 않아요. 중개대상물 확인·설명 의무는 중개사 회원에게 있어요.

1. 회사와 회원은 분쟁을 먼저 협의로 해결하려 노력해요. 회원은 한국소비자원·전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있어요.
2. 협의가 안 되면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기해요.