환불정보

결제가 확인되는 즉시 서비스가 시작되고 요금제가 전환돼요. 결제할 때 이 사실과 "시작된 기간에 대해서는 청약철회가 제한된다"는 안내를 확인하고 동의하시게 돼요.

서비스를 전혀 쓰지 않았다면 결제 후 7일 안에 요청하시면 전액 돌려드려요.

개업공인중개사(사업자)로 이용하시는 경우에도 같은 기준을 적용해요.

이용이 시작된 기간에 대해서는 청약철회가 제한돼요. 해지하시면 해지일 다음 날부터 남은 일수만큼 돌려드려요(월 요금 ÷ 30일).

정기결제는 해지하시면 다음 결제일부터 청구되지 않아요.

매달 채워지는 개수(500개)는 다음 달로 넘어가지 않고, 남은 개수는 환불 계산에 들어가지 않아요.

가입 시 드리는 무료 개수(175개)는 무상이라 환불 대상이 아니고, 해지하셔도 그대로 남아요. 현금이나 다른 상품으로 바꿀 수 없어요.

개수는 생성이 완료됐을 때만 줄어요. 실패하거나 취소하면 줄지 않아요.

환불은 결제하신 수단으로 취소해 드려요. 카드·간편결제는 승인 취소로, 계좌이체·가상계좌 입금은 알려주신 계좌로 보내드려요.

요청일부터 영업일 3일 안에 처리해요. 카드 취소는 카드사 사정에 따라 명세서 반영까지 며칠 걸릴 수 있어요.

해지·환불 요청: 마이페이지(기능 개통 전에는 cs@jooin.ai.kr 또는 032-325-3335). 해지 절차는 결제 절차보다 어렵지 않게 두어요.

유료 회원이 쓰는 기능을 종료하거나 크게 줄일 때는 30일 전에 알리고, 남은 기간 이용료를 돌려드려요.

회사 사정으로 유료 기간 중 3일 이상 서비스를 못 쓰면 그 기간만큼 이용기간을 늘리거나 이용료를 돌려드려요.